В субботу у друга день рождение, решил подарить ему книгу. Нашел на сайте Yakaboo нужный продукт, заказал во вторник днем.
Вскоре перезвонили, заказ подтвердили и доставку на завтра в дневное время.
+1
В среду курьер пришел вовремя
+1
После проверки оказалось что он доставил не ту книгу. Сказал что может напутали на складе и что сообщит на базу и там переоформят заказ.
-1
В среду вечером не дождавшись звонка о «переоформлении» повторно делаю заказ на сайте. Перезванивают. Сообщают что никаких заказов на меня нет. Значит или курьер забыл или что то другое пошло не так. Доставка на завтра. Окей...
-1
В четверг курьер приносит эту же книгу, которую мне приносили вчера. Опять ошибка. Обещает «разобраться».
-1
В четверг вечером звонит оператор и говорит что к сожалению такой книги нет.
+1 за ответственность курьера
-1 за учёт наличия
-2 за потраченное время
-2 комплектовщикам, которые не могут отличить название одной книги от второй.
Я понимаю что ошибка в базе и тд. Но вы наступили 2 раза на одни и те же грабли.
Итого: -(минус)5 звёзд.
чудовий магазин, постійно купую в них книги. ніяких нарікань на їхню роботу вже протягом 2 років не було. дуже гарна ідея розмістити пункт видачі в Дрім Тауні. працівники ввічливі та приємні в розмові. без вагань 5 зірок. рекомендую
Igor V
::В субботу у друга день рождение, решил подарить ему книгу. Нашел на сайте Yakaboo нужный продукт, заказал во вторник днем. Вскоре перезвонили, заказ подтвердили и доставку на завтра в дневное время. +1 В среду курьер пришел вовремя +1 После проверки оказалось что он доставил не ту книгу. Сказал что может напутали на складе и что сообщит на базу и там переоформят заказ. -1 В среду вечером не дождавшись звонка о «переоформлении» повторно делаю заказ на сайте. Перезванивают. Сообщают что никаких заказов на меня нет. Значит или курьер забыл или что то другое пошло не так. Доставка на завтра. Окей... -1 В четверг курьер приносит эту же книгу, которую мне приносили вчера. Опять ошибка. Обещает «разобраться». -1 В четверг вечером звонит оператор и говорит что к сожалению такой книги нет. +1 за ответственность курьера -1 за учёт наличия -2 за потраченное время -2 комплектовщикам, которые не могут отличить название одной книги от второй. Я понимаю что ошибка в базе и тд. Но вы наступили 2 раза на одни и те же грабли. Итого: -(минус)5 звёзд.
Maksim Skorobagatko
::чудовий магазин, постійно купую в них книги. ніяких нарікань на їхню роботу вже протягом 2 років не було. дуже гарна ідея розмістити пункт видачі в Дрім Тауні. працівники ввічливі та приємні в розмові. без вагань 5 зірок. рекомендую
Yuri Hlieviy
::Awful place, shop somewhere on territory of the plant.
Olena Dobrovinska
::Cooperative
Andrii Danchenko
::Online bookstore. Used to buy here. Good choice, good price, good service.