CASE2CASE in Чернівці

🕗 Opening hours

Comments 5

• 

  Крістіна Гурдіш

  :: 22 May 2018 17:43:55

• 

  Strakken Palladium

  :: 21 April 2018 20:27:55

  Я хотіла замовити у цієї компанії кейс через інстаграм, з доставкою по Україні. Нічого складного ж правда? У них на сторінці написано, що треба їм в повідомлення скинут номер телефону. І десь, між їхніми постами, у них ще вказаний номер Вайберу (про що я вже потім дізналася). Я їм скинула номер і написала повідомлення. І вони мені відписують, що працюють з Українськими номерами. Ніхто не поцікавився ніякими іншими деталями, не запропонував альтернатив. Я написала, що Вайбер працює через інтернет. Тоді вони мені скидають номер вайберу, і кажуть, що я за ним маю їх Історія з компанією така, що я хотіла замовити у них кейс з доставкою по Україні. Нічого складного ж правда? У них на сторінці написано, що треба їм в повідомлення скинут номер телефону. І десь, між їхніми постами, у них ще вказаний номер Вайберу (якого, я завсно не бачила). Я їм скинула номер і написала нормальне повідомлення. І вони мені відписують, що працюють з Українськими номерами. Ніхто не поцікавився ніякими іншими деталями, не запропонували альтернатив. Спілкування було дуже пасивним з їхнього боку. Тоді вони мені скидають номер вайберу, і кажуть, що я за ним маю їх контактувати. Я сказала, що це вже їхня робота, бо у них є мій номер. Тобто люди хочуть продати тобі продукт і хочуть, щоб ти за них всю роботу зробила. Я сказала,що дуже незадоволення їхньою роботою з клієнтами. На те, вони мене заблокували в інста. Тоді я знайшла ФБ власника, і написала йому, що такі от справи, Ваші люди неклієнтоорівєнтліані і не вміють спілкуватися. На то він відповів, що сам бачив ту переписку, і що вони вчинили згідно з політикою компанії. Ае це вже їхня робота, бо у них є мій номер(!!!). Тобто люди хочуть продати тобі продукт і хочуть, щоб ти за них всю роботу зробила. Я сказала,що дуже незадоволення їхньою роботою з клієнтами. На те, вони мене заблокували в інста. Далі, я знайшла власника, Олега Жижияна, на ФБ, і написала йому, що такі от справи, Ваші люди неклієнтоорівєнтліані і не вміють спілкуватися. На то він відповів, що сам бачив ту переписку, і що вони вчинили згідно з політикою компанії, і що вони «клієнтоорієнтовані», але «ви (з маленької букви!) не наш клієнт».

• 

  Vova Grinchuk

  :: 12 March 2018 18:40:18

  Крутий сервіс і якісні чохли. Дуже задоволений💟😃

• 

  Коля Данильців

  :: 11 January 2018 10:30:16

  Заблокували в інстаграмі.Вони написали позвонити їм я спитав навіщо і сказали ви попали в чорний список не пишіть більше в дірект і заблокували.

• 

  Іра Легкодим

  :: 12 March 2017 02:29:43

  Не була тут, і не хочу! Навіщо розміщувати стільки реклами в соцмережах і ігнорувати повідомлення?