CASE2CASE in Чернівці

🕗 Opening hours

Comments 5

• 

  Strakken Palladium

  :: 21 April 2018 20:22:25

  Я хотіла замовити у цієї компанії кейс через інстаграм, з доставкою по Україні. Нічого складного ж правда? У них на сторінці написано, що треба їм в повідомлення скинут номер телефону. І десь, між їхніми постами, у них ще вказаний номер Вайберу (про що я вже потім дізналася). Я їм скинула номер і написала повідомлення. І вони мені відписують, що працюють з Українськими номерами. Ніхто не поцікавився ніякими іншими деталями, не запропонував альтернатив. Я написала, що Вайбер працює через інтернет. Тоді вони мені скидають номер вайберу, і кажуть, що я за ним маю їх Історія з компанією така, що я хотіла замовити у них кейс з доставкою по Україні. Нічого складного ж правда? У них на сторінці написано, що треба їм в повідомлення скинут номер телефону. І десь, між їхніми постами, у них ще вказаний номер Вайберу (якого, я завсно не бачила). Я їм скинула номер і написала нормальне повідомлення. І вони мені відписують, що працюють з Українськими номерами. Ніхто не поцікавився ніякими іншими деталями, не запропонували альтернатив. Спілкування було дуже пасивним з їхнього боку. Тоді вони мені скидають номер вайберу, і кажуть, що я за ним маю їх контактувати. Я сказала, що це вже їхня робота, бо у них є мій номер. Тобто люди хочуть продати тобі продукт і хочуть, щоб ти за них всю роботу зробила. Я сказала,що дуже незадоволення їхньою роботою з клієнтами. На те, вони мене заблокували в інста. Тоді я знайшла ФБ власника, і написала йому, що такі от справи, Ваші люди неклієнтоорівєнтліані і не вміють спілкуватися. На то він відповів, що сам бачив ту переписку, і що вони вчинили згідно з політикою компанії. Ае це вже їхня робота, бо у них є мій номер(!!!). Тобто люди хочуть продати тобі продукт і хочуть, щоб ти за них всю роботу зробила. Я сказала,що дуже незадоволення їхньою роботою з клієнтами. На те, вони мене заблокували в інста. Далі, я знайшла власника, Олега Жижияна, на ФБ, і написала йому, що такі от справи, Ваші люди неклієнтоорівєнтліані і не вміють спілкуватися. На то він відповів, що сам бачив ту переписку, і що вони вчинили згідно з політикою компанії, і що вони «клієнтоорієнтовані», але «ви (з маленької букви!) не наш клієнт».

• 

  Dianita herman

  :: 15 November 2017 20:35:46

• 

  Вася Румак

  :: 15 October 2017 22:39:25

  Хорошее место для отдыха)))))

• 

  Андрей Илющенко

  :: 11 October 2017 22:40:43

• 

  Yura Mudryak

  :: 03 September 2017 09:25:58