Укрпочта - ХУЖЕ службы доставки просто Нет.
- битые посылки,
- отправление посылок по другому адресу,
- хамское отношение(как работников отделения, так и работников кол центра),
- звонки в кол центр безрезультатны,
- посылки застряют на половине пути,
- работники укрпочты от имени получателя отказываются от получения посылок и т.д
Три раза подряд отправляла посылку:
1-й раз отправили по неправильному адресу, почти месяц добивалась чтобы переслали на верный адрес и пытались с меня потребовать оплату за розыск посылки(хотя я им сама указала где она находится)
2-й раз повредили(разбили) посылку, я неделю ждала пока она вернётся, т.к работники укрпочты сами от имени получателя оформили её возврат.
3-й раз посылка застряла в Киеве на половине пути.
Каждый раз я звоню в кол центр и оформляю жалобы и результата ноль.
Нет ни комментариев, ни компенсаций, ни извенений, НИЧЕГО.
Вопрос:
Зачем такая служба доставки?
Почему ни кто не несет ответственности за приченённый материальный и моральный(мне приходится бегать чуть ли не каждый день с годовалым ребёнком на отделение) ущерб.
Боюсь, что с таким отношением к клиентам, не поможет даже государственная программа реорганизации укрпочты.
Доброго дня. Звертається до Вас Вячеслав. Велике прохання уточнити інформацію по режиму роботи відділення № 45 по вул. Артема, 45, м. Полтава, так як на сайті пишите 8-18, а на відділенні 8-17 год.
Із 24.03.16р. по 05.04.16р. не можу отримати заказного листа, завітавши до відділення 04.04.16р. о 17:05 годині, відділення зачиннене, завітавши 05.04.16р. о 13:45 год. відділення зачинене, на телефонні дзвінки, або взагалі не відповідають, або не надають інформацію і кидають телефонну трубку. Велике прохання навести порядок із особистим колективом та дисцепліною, у іншому випадку я буду вимушений писати скаргу на вищі інстанції, так як відділення складає не зручності своїм клієнтам.
Алена Франчук
::Укрпочта - ХУЖЕ службы доставки просто Нет. - битые посылки, - отправление посылок по другому адресу, - хамское отношение(как работников отделения, так и работников кол центра), - звонки в кол центр безрезультатны, - посылки застряют на половине пути, - работники укрпочты от имени получателя отказываются от получения посылок и т.д Три раза подряд отправляла посылку: 1-й раз отправили по неправильному адресу, почти месяц добивалась чтобы переслали на верный адрес и пытались с меня потребовать оплату за розыск посылки(хотя я им сама указала где она находится) 2-й раз повредили(разбили) посылку, я неделю ждала пока она вернётся, т.к работники укрпочты сами от имени получателя оформили её возврат. 3-й раз посылка застряла в Киеве на половине пути. Каждый раз я звоню в кол центр и оформляю жалобы и результата ноль. Нет ни комментариев, ни компенсаций, ни извенений, НИЧЕГО. Вопрос: Зачем такая служба доставки? Почему ни кто не несет ответственности за приченённый материальный и моральный(мне приходится бегать чуть ли не каждый день с годовалым ребёнком на отделение) ущерб. Боюсь, что с таким отношением к клиентам, не поможет даже государственная программа реорганизации укрпочты.
Сергей Матяш
::Сайт гімно .та 3 людини на весь почтамп . едине що нехамїлі але дізнатися інформаціі - 0
Любов Ярова
::Очередь больше, чем в перестройку за колбасой. Колл центр не работает. На 3-м отделении санитарный день. 27 человек и 3 кассы.
Юлия Добровольская
::пообещали, что экспресс-доставка 3-4 дня. Сегодня 8 день...а письмо не получено. 30 грн заплатила!
MASTERKEY POLTAVA
::Доброго дня. Звертається до Вас Вячеслав. Велике прохання уточнити інформацію по режиму роботи відділення № 45 по вул. Артема, 45, м. Полтава, так як на сайті пишите 8-18, а на відділенні 8-17 год. Із 24.03.16р. по 05.04.16р. не можу отримати заказного листа, завітавши до відділення 04.04.16р. о 17:05 годині, відділення зачиннене, завітавши 05.04.16р. о 13:45 год. відділення зачинене, на телефонні дзвінки, або взагалі не відповідають, або не надають інформацію і кидають телефонну трубку. Велике прохання навести порядок із особистим колективом та дисцепліною, у іншому випадку я буду вимушений писати скаргу на вищі інстанції, так як відділення складає не зручності своїм клієнтам.