Tsentr Nadannya Administratyvnykh Posluh Yedynyy Dozvilʹnyy Tsentr i Zaporizhzhia

🕗 Åbningstider

Kommentar 5

• 

  Олег Лысенко

  :: 13 March 2018 06:28:23

  Оперативно. Электронная очередь. Быстрая выдача документов.

• 

  Александр Загорский

  :: 06 December 2017 07:42:49

  Всё в принципе хорошо. Мину только один тут очереди огромные. Езжу на Бульвар Центральный.

• 

  Олег Бордюг

  :: 23 November 2017 15:08:35

  Работой центра неудовлетворен. Потратил целый день впустую. 1. Нигде в интернете, в том числе и на гугл картах, не нашел графика работы центра и время перерыва на обед. В гугл картах указано, что центр работает до 16-30, то есть без обеда. Приехал туда в 13:04 и оказалось, что с 13:00 до 14:00 ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ у специалистов, принимающих документы для Департамента гос. архитектурно-строительной инспекции. 2. Со слов администратора Александровского отделения ЦНАП Повідомлення про початок будівельних робіт можно подать в любом другом отделении центра. Обратившись в Коммунарское отделение, узнал от администратора что такие документы принимают не ЦНАПе, а непосредственно в Департаменте архитектурно-строительной инспекции на ул.Пушкина, 4 в г.Запорожье. По итогу день потерян, документы не поданы :(

• 

  Вадим Горчаков

  :: 16 November 2017 22:22:57

  Отличная задумка, реализация посредственная. Объясню что можно сделать лучше. 1. Нужны практические тренинги для сотрудниц. Чтобы не просто "читайте такой-то закон", а собрали и разжевали все. Тогда на обработку информации и оказание услуг будет уходить намного меньше времени, а качество вырастет в разы. 2. ‎Каждая сотрудница перед приемом на работу должна проходить определенный тренинг или обучение. Сейчас людей просто бросают в воду, не научив плавать. Естественно что о качестве и скорости услуг речи быть не может. От людей требую услуги на уровне 21 века, при этом процесс обучения - самое важное в сфере услуг - поставлен на уровне 20го века, если не 19го. 3. ‎Людей явно недостаточно: на 4-5 сотрудниц может приходиться до 300 человек в день, с совершенно разными проблемами/вопросами. Даже на ресепшн человек есть не всегда. Вкупе с вышеуказанными факторами... ну вы поняли.

• 

  Оксана Турчина

  :: 21 September 2017 13:42:44

  Администратора на ресепшене постоянно нет на месте. Беру билет электро-очереди на регистрацию ЧП, уточняю у пробегающего мимо сотрудника: "Что-то еще принести/оплатить/заполнить надо?" Ответ отрицательный. Оказалось, что регистрационную карту я должна заполнить сама, кведы должна найти сама, а к регистратору прийти уже с готовеньким. Сотрудница-регистратор явно только недавно приступила к работе, хотя, стоит отдать должное, постаралась максимально помочь. Раньше хотя бы можно было проконсультироваться с сотрудником, сейчас все нужно делать самим. Через два дня позвонили о том, что документы готовы. Я даже ничего не успела записать, потому что у сотрудницы "лимит" и долго говорить она не может.