Если вкратце:
позвонила, договорилась, что подъеду через 15 минут, специально уточнила, сколько займет времени заменить корпус ключа - сказали 15-20 минут
приехала, там клиент - ему ключ доделывают
мастер не предупредив меня, что надо будет там еще час ждать и вообще не спросив меня, могу ли я столько ждать, берет у меня мой ключ, разбирает его и идет дальше заниматься предыдущим клиентом - ключи подвязывать к машине
я жду - ни уехать не могу, ни ключ не делается
а, и корпус ключа мне, значит, дают без шильдика - на это место собираются влепить мой шильдик, снятый со старого ключа
говорю - давайте нормальный шильдик, не покоцанный (новый корпус ключа, между прочим, 600 грн) - рылись, рылись, дают мне два других шильдика на выбор - замусоленные и тоже, судя по всему, откуда-то снятые и больше нет
забрала свой ключ и уехала
час времени в никуда
более того, если б сама все не уточняла, осталась бы без ключа, т.к. мастер собрался ломать мой старый даже не показав мне, как клиенту, за чей, собственно, счет банкет, что я получу в итоге
а, ну и дважды предлагали мне присесть и кофе - не на то делаете упор в сервисе :(
Позвонил, уточнил возможное время визита, длительность (10мин) и стоимость услуги (800грн). Когда приехал, сотрудник уже на месте озвучил совсем другую информацию: час ожидания и 1500грн.
Не вводите в заблуждение своих клиентов.
Востановили сломанный ключ к моей машинке прямо на парковковке sky mall.
Очень быстро отреагировали. От принятого вызова до выполненной работы 30мин. Спасибо огромное. А думала что придется тащить машину на станцию на эвакуаторе.
Nearest Locksmith:
Carkeys: изготовление автоключей, прибор для корректировки одометра, изготовление чип ключей
Alex Semchinsky
::Решили проблему с заедающим замком зажигания за озвученные изначально время и сумму + угостили неплохим кофе
Julia Kuznetsova
::Если вкратце: позвонила, договорилась, что подъеду через 15 минут, специально уточнила, сколько займет времени заменить корпус ключа - сказали 15-20 минут приехала, там клиент - ему ключ доделывают мастер не предупредив меня, что надо будет там еще час ждать и вообще не спросив меня, могу ли я столько ждать, берет у меня мой ключ, разбирает его и идет дальше заниматься предыдущим клиентом - ключи подвязывать к машине я жду - ни уехать не могу, ни ключ не делается а, и корпус ключа мне, значит, дают без шильдика - на это место собираются влепить мой шильдик, снятый со старого ключа говорю - давайте нормальный шильдик, не покоцанный (новый корпус ключа, между прочим, 600 грн) - рылись, рылись, дают мне два других шильдика на выбор - замусоленные и тоже, судя по всему, откуда-то снятые и больше нет забрала свой ключ и уехала час времени в никуда более того, если б сама все не уточняла, осталась бы без ключа, т.к. мастер собрался ломать мой старый даже не показав мне, как клиенту, за чей, собственно, счет банкет, что я получу в итоге а, ну и дважды предлагали мне присесть и кофе - не на то делаете упор в сервисе :(
Владислав Баранов
::Ужасный сервис и обслуживание . Не советую .
Nikolay Kozyr
::Позвонил, уточнил возможное время визита, длительность (10мин) и стоимость услуги (800грн). Когда приехал, сотрудник уже на месте озвучил совсем другую информацию: час ожидания и 1500грн. Не вводите в заблуждение своих клиентов.
Юля Вороная
::Востановили сломанный ключ к моей машинке прямо на парковковке sky mall. Очень быстро отреагировали. От принятого вызова до выполненной работы 30мин. Спасибо огромное. А думала что придется тащить машину на станцию на эвакуаторе.