Являюсь клиентом банка с 1998 года. На протяжении многих лет, банк демонстрирует мне свое неуважение и пренебрежение. С сожалением, вынужден констатировать - банк не ценит время и деньги своих клиентов. Примеры:
- Время работы отделений не адаптировано к потребностям клиентов.
- Сеть банкоматов недостаточно развита.
- Банкоматы не работают месяцами (вопиющий случай: единственный банкомат на Лесном массиве не работает второй месяц)
- Банк не следит за наличием различных номиналов купюр в банкоматах.
- Банкоматы на улицах не защищены от дождя и снега (например на Лесном проспекте, вода с крыши здания, в стену которого вмонтирован банкомат, льется прямо на голову клиенту).
- Обращения в службу поддержки игнорируются, банк совершенно не интересует мнение клиентов о его услугах.
- Система электронного банкинга - самая отсталая и нефункциональная из всех виденных мною.
Из трех банков, клиентом которых я являюсь в настоящий момент, Райффайзен Банк Аваль является самым худшим банком.
10 STM
::Фигня
Микола Українець
::Працює через раз.
Kristina Arsenenko
::Давно уже клиент банка, острых конфликтов не возникало
Roman Chaikov
::Работает. И все тут
Andriy Zhmaylo
::Являюсь клиентом банка с 1998 года. На протяжении многих лет, банк демонстрирует мне свое неуважение и пренебрежение. С сожалением, вынужден констатировать - банк не ценит время и деньги своих клиентов. Примеры: - Время работы отделений не адаптировано к потребностям клиентов. - Сеть банкоматов недостаточно развита. - Банкоматы не работают месяцами (вопиющий случай: единственный банкомат на Лесном массиве не работает второй месяц) - Банк не следит за наличием различных номиналов купюр в банкоматах. - Банкоматы на улицах не защищены от дождя и снега (например на Лесном проспекте, вода с крыши здания, в стену которого вмонтирован банкомат, льется прямо на голову клиенту). - Обращения в службу поддержки игнорируются, банк совершенно не интересует мнение клиентов о его услугах. - Система электронного банкинга - самая отсталая и нефункциональная из всех виденных мною. Из трех банков, клиентом которых я являюсь в настоящий момент, Райффайзен Банк Аваль является самым худшим банком.