Теж хочеться застерегти людей які вирішуть подорожувати з Одрі.Все почалось з того що автобус мав відправитись о 9.30 а відправився по факту в 12.00 і цілий час говорили чекаєм 20 хв , водії хами згідний зі всіма іншими відгуками, в них сервіс на рівні-- 0. Не рекомендую , на мою думку таких перевізників бути не має.Дякую, приємних Вам подорожей!
Пришлось воспользоваться услугами данной компании. Что ж.. Сама поездка еще ничего, если не считать телевизор, который вещает какую-то дичь целый день. Иногда все-таки хочется тишины. Дорога ведь и так утомляет. Самое интересное случилось когда я хотел сдать билеты обратно (т.к. поездка перенеслась на более позднее время). Они мне начали задвигать, что билеты нужно отправить им в офис вместе с заявлением и копией паспорта. Внимание! Билеты, которые были куплены он-лайн через сайт! Т.е. они мне физически ничего не давали, зато я им должен отправить эти билеты. Где я их возьму? Распечатывать чтобы отправить то, что можно отправить электронкой? Бред. Говорят: "Завезите нам на офис". Ага, уже везу ..за 1000 км. Я понимаю если бы билеты были на каком-то бланке и т.д.. Покупал билеты на двух человек. И после того, как я все-таки отправил курьером им эти никчемные бумажки, они мне заявили что на возврат второго билета должен писать заявление второй человек. Т.е. я оплатил своей карточкой с одного аккаунта оба билета но сдать могу только один. Такое впечатление что там работают какие-то бабки из ЖЭКа. До сих пор наверное на счетах там работают. На сайте конечно же мой отзыв не прошел "честную" модерацию, хотя был поскромнее чем здесь.
Вперше їхали цим перевізником. І в останнє. Автобус запізнилися на годину, інформації про запізнення нуль, хоча мають всі контакти. У всіх менеджерів телефони відключені. У Львові дві години пересідали між автобусами. Водії - хами, кожну годину ставали на перекур. Обіцяний туалет - закритий, обіцяний WI-FI - відключений. За чотири роки подорожей між Польщею і Україною - НАЙГІРША моя поїздка. На сайті компанії такі гарні відгуки, купилась, коли почала залишати свій відгук, зрозуміла, що відгуки модеруються адміністратором. Більше жодної поїздки „Одрі“ і всім знайомим перекажу.
Ber Kristina
::Профессионализм в работе с клиентами отсутствует, хамят и грубят. Не понимают элементарных вещей связанных со своей же работой. Нерекомендую.
Ruslan Gafarov
::Некомпетентные работники в офисе, грубость по телефону и абсолютное непонимание где и с кем работают. Не советую !
About It
::Теж хочеться застерегти людей які вирішуть подорожувати з Одрі.Все почалось з того що автобус мав відправитись о 9.30 а відправився по факту в 12.00 і цілий час говорили чекаєм 20 хв , водії хами згідний зі всіма іншими відгуками, в них сервіс на рівні-- 0. Не рекомендую , на мою думку таких перевізників бути не має.Дякую, приємних Вам подорожей!
Alexx '
::Пришлось воспользоваться услугами данной компании. Что ж.. Сама поездка еще ничего, если не считать телевизор, который вещает какую-то дичь целый день. Иногда все-таки хочется тишины. Дорога ведь и так утомляет. Самое интересное случилось когда я хотел сдать билеты обратно (т.к. поездка перенеслась на более позднее время). Они мне начали задвигать, что билеты нужно отправить им в офис вместе с заявлением и копией паспорта. Внимание! Билеты, которые были куплены он-лайн через сайт! Т.е. они мне физически ничего не давали, зато я им должен отправить эти билеты. Где я их возьму? Распечатывать чтобы отправить то, что можно отправить электронкой? Бред. Говорят: "Завезите нам на офис". Ага, уже везу ..за 1000 км. Я понимаю если бы билеты были на каком-то бланке и т.д.. Покупал билеты на двух человек. И после того, как я все-таки отправил курьером им эти никчемные бумажки, они мне заявили что на возврат второго билета должен писать заявление второй человек. Т.е. я оплатил своей карточкой с одного аккаунта оба билета но сдать могу только один. Такое впечатление что там работают какие-то бабки из ЖЭКа. До сих пор наверное на счетах там работают. На сайте конечно же мой отзыв не прошел "честную" модерацию, хотя был поскромнее чем здесь.
Maria Olinevich
::Вперше їхали цим перевізником. І в останнє. Автобус запізнилися на годину, інформації про запізнення нуль, хоча мають всі контакти. У всіх менеджерів телефони відключені. У Львові дві години пересідали між автобусами. Водії - хами, кожну годину ставали на перекур. Обіцяний туалет - закритий, обіцяний WI-FI - відключений. За чотири роки подорожей між Польщею і Україною - НАЙГІРША моя поїздка. На сайті компанії такі гарні відгуки, купилась, коли почала залишати свій відгук, зрозуміла, що відгуки модеруються адміністратором. Більше жодної поїздки „Одрі“ і всім знайомим перекажу.