Grill pub расположен на главной пешеходной улице города. Приятная,уютная атмосфера. Есть летняя площадка. Демократичные цены,стандартное меню как для паба. Почему бы и нет😎
27 мая в 13:30 зашли в заведение компанией в 6 человек. Заказа ждали 2 часа. Блюда приносили по очереди. Заказанное пиво ждали 40 минут. В заказанных овощах гриль, которые принесли спустя 1:15, кабачки были сырыми. Два одинаковых сета овощей были с разными компонентами - в одном не было лука, в другом не было перца. При заказе стейка из говядины, специально уточнил, приготовят ли мне его medium rare, официант подтвердил, что могут приготовить с любой прожаркой. Спустя два часа принесли well done. От данного блюда я отказался, и мне пообещали приготовить medium rare. Спустя пять минут мне принесли стейк, и снова well done. При повторном заказе, администратор уточнил: "medium rare - это же с кровью?". Персонал не разбирается в терминологии, не знает меню, не помнит винную карту, состоящую, к слову, из 7-9 наименований.
На просьбу принести книгу жалоб и предложений - мне ответили отказом, мотивируя это тем, что заведение только открылось, и книги жалоб у них нет.
Для заведения, специализирующегося на приготовлении блюд на гриле, незнание способа приготовления единственного блюда, требующего разных степеней прожарки - моветон.
Уборная, к слову, дверью упирается в стол, за которым сидят посетители, что явно не удобно и не приятно для клиентов.
Дизайн и интерьер, в принципе, на неплохом уровне, но персонал, в частности повара, не соответствуют ни уровню заведения, ни занимаемой должности, ни ценам.
Подводя итог - никто из компании, которой мы пришли, в Гриль Паб больше не зайдет, и никому не советуем, до тех пор, пока повара не научатся готовить, а администратор и персонал не смогут организовать рабочий процесс таким образом, что бы блюда подавались в допустимый интервал времени, и одновременно для всей компании, а не по очереди на протяжении двух часов.
Возможно, в следующий рабочий день обращусь в общество защиты прав потребителей, для того что бы в заведении, всё-таки появилась книга жалоб и предложений.
Мне кажется это бы пошло на пользу и учредителю заведения, который должен знать, какие претензии возникают у клиентов, и почему клиенты не возвращаются.
Кстати, согласно статистике, 90% ресторанов и кафе закрываются в первый год. Я думаю отсутствие фидбэка - одна из причин.
Бургер с говяжьей котлетой только один - Джек Дениелс. Его и пробовал. Булочка отличная, котлета вкусная, но непривычно тонкая. Очень нехватает маринованных огурчиков. В целом вкусно, плюсую. :) Пробовали с женой стейк. Заказали два стейка прожарки medium rare. Так вот ни с одним повар не угадал. У жены чуть пережаренный, но вполне неплохой. У меня недожаренный - конкретно сырая середина, которую даже и непрожуешь :( Да ещё и куски мяса от разных частей животного. Такое. Повеселила подача стейка с укропом. Видимо замена розмарина. Зато недорого 😂 За стейками сюда идти не рекомендую. А за бургерами - очень даже.
Игорь Безуглый
::Grill pub расположен на главной пешеходной улице города. Приятная,уютная атмосфера. Есть летняя площадка. Демократичные цены,стандартное меню как для паба. Почему бы и нет😎
Ruslan Karabaza
::Уютное место, свежий летник. Вкусная яичница и весьма не плохой стейк.
Рома Жаданов
::Место для отдыха, подойдёт как для весёлой компании, так и для семейного ужина.
Максим Царенко
::27 мая в 13:30 зашли в заведение компанией в 6 человек. Заказа ждали 2 часа. Блюда приносили по очереди. Заказанное пиво ждали 40 минут. В заказанных овощах гриль, которые принесли спустя 1:15, кабачки были сырыми. Два одинаковых сета овощей были с разными компонентами - в одном не было лука, в другом не было перца. При заказе стейка из говядины, специально уточнил, приготовят ли мне его medium rare, официант подтвердил, что могут приготовить с любой прожаркой. Спустя два часа принесли well done. От данного блюда я отказался, и мне пообещали приготовить medium rare. Спустя пять минут мне принесли стейк, и снова well done. При повторном заказе, администратор уточнил: "medium rare - это же с кровью?". Персонал не разбирается в терминологии, не знает меню, не помнит винную карту, состоящую, к слову, из 7-9 наименований. На просьбу принести книгу жалоб и предложений - мне ответили отказом, мотивируя это тем, что заведение только открылось, и книги жалоб у них нет. Для заведения, специализирующегося на приготовлении блюд на гриле, незнание способа приготовления единственного блюда, требующего разных степеней прожарки - моветон. Уборная, к слову, дверью упирается в стол, за которым сидят посетители, что явно не удобно и не приятно для клиентов. Дизайн и интерьер, в принципе, на неплохом уровне, но персонал, в частности повара, не соответствуют ни уровню заведения, ни занимаемой должности, ни ценам. Подводя итог - никто из компании, которой мы пришли, в Гриль Паб больше не зайдет, и никому не советуем, до тех пор, пока повара не научатся готовить, а администратор и персонал не смогут организовать рабочий процесс таким образом, что бы блюда подавались в допустимый интервал времени, и одновременно для всей компании, а не по очереди на протяжении двух часов. Возможно, в следующий рабочий день обращусь в общество защиты прав потребителей, для того что бы в заведении, всё-таки появилась книга жалоб и предложений. Мне кажется это бы пошло на пользу и учредителю заведения, который должен знать, какие претензии возникают у клиентов, и почему клиенты не возвращаются. Кстати, согласно статистике, 90% ресторанов и кафе закрываются в первый год. Я думаю отсутствие фидбэка - одна из причин.
Алексей Лябихов
::Бургер с говяжьей котлетой только один - Джек Дениелс. Его и пробовал. Булочка отличная, котлета вкусная, но непривычно тонкая. Очень нехватает маринованных огурчиков. В целом вкусно, плюсую. :) Пробовали с женой стейк. Заказали два стейка прожарки medium rare. Так вот ни с одним повар не угадал. У жены чуть пережаренный, но вполне неплохой. У меня недожаренный - конкретно сырая середина, которую даже и непрожуешь :( Да ещё и куски мяса от разных частей животного. Такое. Повеселила подача стейка с укропом. Видимо замена розмарина. Зато недорого 😂 За стейками сюда идти не рекомендую. А за бургерами - очень даже.