Chemlit in L'viv

🕗 Öffnungszeiten

Kommentare 1

• 

  Kostya Lukyanenko

  :: 10 Mai 2017 15:20:42

  Замовлений товар: блакитна сорочка Якість пошиття: 4/5 (Сидить загалом добре. Деталі типу швів, манжетів, комірів, гудзиків - зустрічав краще) Якість матеріалу: 1/5 (Зі слів: "Італійська тканина". Насправді - тканина невідомого походження і складу. Звісно ніяких бірок. Неприємна на дотик. Чіпляє до себе волосся і залишки інших тканин. При прасуванні - почорніла і розплавилась. Якість сервісного обслуговування: 1/5 (Вийшло так, що я "спалив" сорочку і в цьому тільки моя вина. Віддав сорочку п. Роману на "експертизу". Виявилось, що матеріал містить певний відсоток віскози. Коли я попросив пошити мені сорочку із 100% бавовни, вияснилось що такого не буває в природі. Невідомо як я досі прасував усі свої псевдобавовняні сорочки...Домовились про повернення коштів. Однак це непросто. Вільних 1500 грн у даного бізнесу немає. Тому необхідно зачекати 1-2 тижні. Телефоную через 2 тижні - вільних коштів досі немає. Питаю: коли - "до кінця наступного тижня". Прозвучали слова "Я - людина слова". Цей "наступний" тиждень завершився. Коштів я не отримав. Якість комунікації: 2/5 кожного разу мені доводилось дзвонити самому, щоб "оновити статус". Після того, як я "спалив" сорочку, розмови стали не надто приємними. Благо - вдавалося додзвонитись. Підсумок: на Saville Row так не працюють. Bespoke Tailoring - це не тільки зняти мірки з людини. Це досвід: від подорожі в ательє до подяки за те, що річ на протязі тривалого терміну приносить задоволення; до максимально комфортного вирішення несподіваних ситуацій, які так чи інакше виникають. У мене був сумний досвід. Не сумно через неякісну сорочку, чи через кошти. Я оцінив ризики наперед. Кожен бізнес може створити і продати клієнту дефектний продукт - це нормально. Питання в реакції бізнесу на виявлений дефект. І реакція Chemlit мене засмутила. Через це особисто для мене цікава ідея індивідуального пошиття одягу в Україні відкладається до кращих часів. P.S. Кошти хоч із затримкою, проте повернули.