Babypark w Днепр

🕗 Godziny pracy

Komentarze 4

• 

  Валерия Савенко

  :: 14 December 2017 19:34:59

  Заказали у вас детскую кроватку и комод, нам, предварительно созвонившись с поставщиком (на которого все проблемы потом дружно скидывали и разводили руками), назвали срок доставки 2 недели, через две недели продлили ожидание еще на две недели, назвали дату и сказали, что максимум будет чуть позже и указали точную дату. В указанную дату мы звоним и спрашиваем: «Заказывали кроватку и комод, сроки задержали, сказали, что сегодня будет у нас. Когда ждать?». Нам отвечают, что ждать нам еще неделю, причем они даже не удосужились сами позвонить и сообщить об очередной задержке. Руками разводят, на поставщика все списывают. Если у вас такие поставщики, на которых вы все списываете, необходимо предупреждать об этом своих клиентов. Вы работаете с определенным контингентом – будущими родителями, которые на определенные сроки рассчитывают и делают выбор в вашу пользу на основании того, что вы обещаете и говорите. А потом оказывается, что вы ни за что не отвечаете, у вас же такая цепочка поставщиков! А лицо-то магазина BabyPark именно вы, в который, при огромном количестве симпатичных и нужных товаров, теперь совершенно не хочется приходить и есть только дикое желание делиться эффектом от вашего сервиса со знакомыми, естественно, не в вашу пользу. И по поводу сборки, которую выполняют уже ваши сотрудники, а именно Василий. Сборка комода и кроватки – 900 гривен. По времени нам сказали, что это не больше часа, у нас собиралось все 4 часа и собиралось так, что потом Василий приходил снова (естественно, не на следующий день, а на третий после первой попытки), позже назначенного времени и с фразой «это маааааксимум 10 минут» и провел в итоге у нас 2 часа так и не сделав все должным образом, оставив кривые ящики комода и обещание позвонить когда разберется – не позвонил. Эти 6 часов сборки кривого комода стоили 900 гривен. Никаких скидок за весь этот беспредел и цвет комода с кроваткой не те, что заказывали, да еще и между собой разные. Тихий ужас.

• 

  Максим Костыркин

  :: 09 October 2017 10:51:49

• 

  АННА Шапошник

  :: 05 July 2017 08:46:51

  Хороший выбор детских товаров

• 

  Серега К

  :: 28 May 2017 11:08:41