Автосалон BMW in Kyiv

🕗 Öffnungszeiten

Kommentare 5

• 

  Dorian Grey

  :: 25 Mai 2018 11:44:33

  Чаще всего именно в это место приезжают новинки для тест-драйва

• 

  Oleg Bogomolov

  :: 20 Mai 2018 16:06:29

  Тот случай, когда работают профессионалы. Исчерпывающая консультация по автомобилям от Александра Захарова.

• 

  Игорь В

  :: 28 Februar 2018 22:33:20

  Друзья, нужен совет. Как бороться с сервисом - АВТ Бавария ??????? Ситуация в следующем. У Супруги машина ВМW X-6. Ездила она на нем и проблем не имела.... подошло время какого то очередного мини ТО, замена тормозной жидкости. В субботу , жена завозит авто на ТО, которое оценивают в семь тысяч грн. приезжает за машиной в понедельник, после оплаты выезжает со станции и тут начинаются неприятности... машина дергается, высвечивается неисправность "чек".... возвращаем авто на АВТ Баварию.. Диагностика 2000 грн... шаманские танцы со свечами еще 1000 грн....и в среду нам опять выдают авто.... на логичный вопрос Жены, как же так, сдавали машину на ТО исправной, а забираем ее с каким то вопросами. Получаем ответ, мы не виноваты, вмешательств в топливную систему не было... ОК. принято. Сегодня в очередной раз забрали авто, доехали до паркинга, и при включении задней передачи, высвечивается "ОШИБКА АКПП" "ЧЕК"... выбивает заднюю передачу.... завтра опять поедем на станцию...Расскажите, как решаются такие вопросы? к кому обращаться? В противном случае мы так и будем курсировать между станцией и паркингом...

• 

  Ilya Kiev

  :: 27 September 2017 16:22:22

  Ситуация последних 2 дней: 26.09.2017 Вы записаны на сервис на 10:00 не опаздывайте. Ок, ненавижу опаздывать, приезжаю на 20* раньше. 3 менеджера приемки, как три былинных, двое ковыряют в носу, третий Дмитрий сидит с клиентом... Решаю спасти одного от скуки, но нет.. Вам к Димону, когда он освободится. Ок, сам лох приехал раньше больше не буду. Но тут в поле зрения Димона попадает вновь вошедший, явно ему знакомый персонаж, и Димон радостно увлекается им не закончив с предыдущим. Подсаживает его за стол, и вот уже их трое, только рюмок не хватает. А мой универсальномногостаночный манагер продолжает... тяжело впахивать уже в отведенное мне (пожалуйста не опаздывайте) время. И казалось бы вот уже близок конец с засидевшимся первым клиентом, но нет в дверях появляется очередной знакомец Димона и меняется местами с первым... И снова их трое, и снова рюмок нет но времени то уже 10:30. Сервис вы же не желанная тетя, и не я к вам за деньгами приехал, немного все должно быть наоборот. Ну дальше абсолютно неадекватная реакция рецепционисток, из серии к начальству не допускать на все вопросы отвечать нет, поиски хозяина/ключа подпершей меня машины, звонки в головной офис и снисхождение некоего Михаила. Который вежливо пригласил меня уже в новый сервис на бориспольской трассе в Горе. Да кстати Михаил, ваши сотрудники к вашим распоряжениям по поводу экспресс сервиса тоже относятся как к пустому звуку. По факту обычный. 27.09.2017 Менеджер Захар. Хорошо поставленный голос, ровная манера держаться, четко называемое все нельзя. "0" компетенции по большинству вопросов, видно у Баварии такая политика, на все говорить нет и заводом не предусмотренно. Ну ок, это не в претензию, просто даже консервативный мерс сделал в 10 раз больше шагов на встречу клиенту. Но... машину я привез в 9:50 на вопрос сколько займут работы 3-3,5 часа, кстати показания со вчерашней звонившей расходятся ровно на час в большую сторону. Контрольный звонок ииии по часам BMW забрать я ее смогу после 15:00. З.Ы. и последний гвоздик в марку... Так мне ни кто и не объяснил почему машина потребовала замены масла через 8 тык. Почему свечи нужно менять на 30тык если по регламенту 60. И зачем менять колодки если они с датчиком а датчик ничего не показывает????

• 

  Алексей Потапов

  :: 19 Mai 2017 00:44:02

  Цены на запчасти дороже в 2,5 раза чем в экзисте. Пока не помоешь тачку - не запустят в СТО. За помывку сразу + к счету. Производят только блочный ремонт. Те детали которые модно починить - идут тупо под замену. В ремонтную зону не пускают.